{"id":2425,"date":"2023-07-18T11:38:15","date_gmt":"2023-07-18T11:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/mydreamdriver.fr\/?page_id=2425"},"modified":"2025-10-22T13:46:03","modified_gmt":"2025-10-22T13:46:03","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mydreamdriver.fr\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Politique de confidentialit\u00e9 \u2013 My Dream Driver<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Notre engagement<\/h3>

Chez My Dream Driver, nous accordons une importance essentielle \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Cette politique a pour objectif de vous expliquer de mani\u00e8re claire quelles informations nous collectons, dans quel but, et comment vous pouvez exercer vos droits.<\/p>

2. Les donn\u00e9es que nous collectons<\/h3>

2.1 Lors de votre inscription<\/h4>

Nous collectons les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation et \u00e0 la gestion de votre compte client :
\u2013 Nom et pr\u00e9nom
\u2013 Adresse e-mail
\u2013 Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone
\u2013 Nom de l\u2019entreprise (le cas \u00e9ch\u00e9ant)
\u2013 Informations de paiement (g\u00e9r\u00e9es uniquement par notre prestataire s\u00e9curis\u00e9)<\/p>

2.2 Lors de l\u2019utilisation du service<\/h4>

Pour garantir un service fluide et personnalis\u00e9, nous collectons :
\u2013 Date, heure et lieu de d\u00e9part et d\u2019arriv\u00e9e
\u2013 Canal de r\u00e9servation
\u2013 Num\u00e9ro de vol ou de train (si fourni)
\u2013 Informations li\u00e9es \u00e0 votre r\u00e9servation (v\u00e9hicule, chauffeur, statut, prix, etc.)
\u2013 Coordonn\u00e9es du passager
\u2013 Commentaires laiss\u00e9s avant ou apr\u00e8s le trajet<\/p>

2.3 Lors de votre navigation sur notre site<\/h4>

Des donn\u00e9es techniques sont collect\u00e9es automatiquement :
\u2013 Pages consult\u00e9es
\u2013 Dur\u00e9e de navigation
\u2013 Interactions sur le site (clics, formulaires, mobile ou desktop, etc.)<\/p>

3. Comment nous utilisons vos donn\u00e9es<\/h3>

Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles exclusivement dans le cadre suivant :<\/p>

a. Fourniture du service<\/h4>

Pour permettre la r\u00e9servation, le suivi des trajets, la gestion des paiements et la relation client.
Base l\u00e9gale : ex\u00e9cution du contrat<\/strong><\/p>

b. Am\u00e9lioration du service<\/h4>

Pour analyser l\u2019utilisation de notre plateforme, mieux comprendre vos besoins et am\u00e9liorer nos services.
Base l\u00e9gale : int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong><\/p>

c. Communication li\u00e9e au service<\/h4>

Notifications sur vos trajets, envoi des factures, emails de suivi.
Base l\u00e9gale : ex\u00e9cution du contrat<\/strong><\/p>

d. Paiements et s\u00e9curit\u00e9<\/h4>

Traitement de votre paiement, d\u00e9tection des fraudes, conformit\u00e9 l\u00e9gale.
Base l\u00e9gale : obligation l\u00e9gale, ex\u00e9cution du contrat<\/strong><\/p>

e. Communications commerciales et relationnelles<\/h4>

Newsletters, offres promotionnelles, enqu\u00eates de satisfaction.
Base l\u00e9gale : consentement ou int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong><\/p>

4. Partage de vos donn\u00e9es<\/h3>

Nous ne vendons jamais vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>

Elles peuvent \u00eatre partag\u00e9es uniquement avec :
\u2013 Nos prestataires de paiement, d\u2019emailing et d\u2019h\u00e9bergement, strictement encadr\u00e9s
\u2013 Nos chauffeurs partenaires (limit\u00e9s aux donn\u00e9es n\u00e9cessaires au trajet)
\u2013 Les autorit\u00e9s, si la loi l\u2019exige
\u2013 Des tiers en cas de fusion ou rachat (avec information pr\u00e9alable et possibilit\u00e9 d\u2019opposition)<\/p>

Concernant la publicit\u00e9 cibl\u00e9e, seuls des identifiants techniques (jamais directement identifiants) peuvent \u00eatre partag\u00e9s avec des plateformes publicitaires. Vous pouvez \u00e0 tout moment refuser ce type de traitement via les r\u00e9glages de cookies.<\/p>

5. Dur\u00e9e de conservation<\/h3>

Nous conservons vos donn\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation du service, sauf demande contraire ou obligation l\u00e9gale.<\/p>

En cas d\u2019inactivit\u00e9 prolong\u00e9e (aucune r\u00e9servation ou interaction pendant 6 ans), vos donn\u00e9es sont automatiquement anonymis\u00e9es.<\/p>

Vous pouvez demander la suppression de vos donn\u00e9es \u00e0 tout moment par e-mail \u00e0 : contact@mydreamdriver.fr<\/a><\/strong>
Certaines donn\u00e9es peuvent \u00eatre conserv\u00e9es \u00e0 des fins juridiques ou comptables (litiges, impay\u00e9s, fraudes).<\/p>

6. Vos droits<\/h3>

Conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), vous disposez des droits suivants :<\/p>

\u2013 Acc\u00e8s<\/strong> : conna\u00eetre les donn\u00e9es que nous poss\u00e9dons sur vous
\u2013 Rectification<\/strong> : corriger ou mettre \u00e0 jour vos donn\u00e9es
\u2013 Suppression<\/strong> : demander l\u2019effacement de vos donn\u00e9es (droit \u00e0 l\u2019oubli)
\u2013 Limitation<\/strong> : suspendre temporairement le traitement
\u2013 Opposition<\/strong> : refuser certains traitements (ex. : newsletter)
\u2013 Portabilit\u00e9<\/strong> : recevoir vos donn\u00e9es dans un format exploitable<\/p>

Vous pouvez exercer vos droits en \u00e9crivant \u00e0 contact@mydreamdriver.fr<\/a><\/strong>, en pr\u00e9cisant votre demande et en joignant une copie d\u2019un justificatif d\u2019identit\u00e9.<\/p>

En cas de d\u00e9saccord, vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL (www.cnil.fr<\/a>)<\/strong>.<\/p>

7. Mise \u00e0 jour<\/h3>

Cette politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 tout moment pour refl\u00e9ter les \u00e9volutions l\u00e9gales ou techniques. La derni\u00e8re version disponible sur le site fait foi.<\/p>

Souhaites-tu que je t\u2019envoie une version pr\u00eate \u00e0 coller dans WordPress (avec balises HTML ou blocs Elementor si tu les utilises), ou un PDF format\u00e9 pr\u00eat \u00e0 int\u00e9grer en pi\u00e8ce jointe ?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Our services<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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